オフィス家具の修理

修理前にご確認ください

保証期間内の修理
  • ・コクヨ製品は以下の保証期間を定めています。
  • ・保証期間内の故障に関しては、無償にて修理・交換させていただきます。
  • ・製品の保証期間は特別の定めがある場合以外は、通常の状態で使用された場合、3つの種別ごとに(お客様のご購入の日から) 1年・2年・3年としております。この製品の保証期間は特別の定めがある場合以外は一般事務所で使用される場合に適用されます。
  • 外観・
    表面仕上げ
    塗装および樹脂部品の変・退色、レザークロスの摩耗 1年
    機構部・
    可動部
    引き出し・スライド機構・扉の開閉・施錠・昇降機構などの故障 2年
    構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年
修理できない場合
  • ・交換できない本体、
    筐体が破損しているもの
  • ・製造が終了するなどやむをえない理由により補修部品の手配が難しいもの
  • ・改造されたものや、通常の使用によらない破損など
品番の確認方法